УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ПОЛИКЛИНИКИ РЖД! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОШУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ОТ МОЕГО ИМЕНИ И ОТМЕТИТЬ ЭТО В ПРИКАЗЕ ЗА ЧУТКОЕ И ПРОФЕССИАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ КАРДИОЛОГА ЛУКИНУ ОЛЬГУ ЮРЬЕВНУ. ОНА В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ ПОСТАВИЛА МЕНЯ НА НОГИ ЗА 8-МЬ ДНЕЙ.МОЕ СЕРДЦЕ ПОЧУВСТВОВАЛО РУКУ ПРОФЕССИОНАЛА И ВЕРНУЛО МЕНЯ К ЖИЗНИ! ПОЖЕЛАЙТЕ ЕЙ ВСЕГО-ВСЕГО ДОБРОГО В ЕЕ ЖИЗНИ!!! ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ БЫЛО ВРАЧЕЙ НА НАШЕМ ЖИЗНЕННОМ ПУТИ!!!

Здравствуйте. Сегодня 28.05.21 у меня была назначена вторая вакцинация Covid-19. Талон на 08.50 в 413 кабинет. По какой-то причине прием был перенесен в 312 кабинет, о чем мне сообщили люди из очереди, ожидая приема явно по другим вопросам. Почему нельзя было хотя бы повесить об'явление на дверях кабинета? Ну а у 312 начинается самое интересное. Сказать что там было много народа, это ничего не сказать. А как же соц.дистанция? Похоже вы только могли обклеить кресла, но не более. Большинство пациентов пенсионеры, ну и встречались такие как я, которым нужно было попасть на работу. Мало того, что и без того собралась огромная очередь, так были такие, которых вызывали вне очереди, скорее всего работники ржд. Простите, они чем-то отличаются от других? Одним словом кошмар! Для чего вы выдаете талоны??? Зачем берете территорию, если не справляетесь? Обслуживайте только "своих ". А к руководству большая просьба не сидеть в кабинетах, а иногда выходить и смотреть, что творится в коридорах

Присоединюсь ко всем написавшим ранее, отношение к пациентам хамское, проявляется во всём, начиная от общения заканчивая обслуживанием. По телефону правды/результата не добиться. Простой пример, позвонил с минутным делом, снять запись на прием, не получилось, машина сломалась, администратор подняла трубку сказала подождите отложила её в сторону, ждал 4 минуты при звонке с мобильного телефона, выслушал как были обслужены 3 других пациента и затем принят другой звонок и человек получил за чем звонил, а после администратор удивлённо так "чего вы возмущаетесь" - да не бери ты трубку телефона тогда, если не собираешься отвечать! Второй пример, больной человек, сердечник (моя мать), 69 лет, выслушивает кучу гадостей от медсестры которая якобы не может добиться явки за бесплатным дорогостоящим лекарством, а врачь сидит молчит "в тряпочку", даже когда это переходит границы приличия, да какого лешего человеку уклониться от бесплатного положенного ему лекарства за 4 "мать его" тысячи рублей курс (месяц)!!! Главному врачу на заметку, после такого растеряете всех пациентов, получите кучу жалоб в

Ужасная работа регистраторы - 15 мин в платном ожидании ответа, после ответа - сказали, что соеденят с кабинетом врача, ещё 15 мин в платном ожидании, после чего просто скинули. Т.к в 418 каб запись либо при личном посещении, либо по телефону, то 2 вариант 100% не записаться!

Отвратительное отношение к пациентам!!! Частная Клиника, прошу заметить! Качество обслуживание должно быть на высоте, а тут хамство и пустая трата времени! Врачи работают как им заблагорассудится, все принимают в разное время, о том, чтобы попасть к двум врачам в один день, даже речи нет. Не думают о своих клиентах совершенно! Супер специалисты, которые направляют в другие больницы на приём. Зачем тогда вообще это посредничество, если я сразу могу пойти в другую больницу?! Меняйте свою «голову», ни одного положительного отзыва за последние три года, меня в государственной поликлинике качественней обслужат.